Говорили о трендах и важности обеспечения качественного сна в отелях, развивали эмоциональный интеллект и учились находить баланс семья-работа. Определяли типы гостей и практиковались в качественном общении с каждым из них; дискутировали о промышленном туризме и практике коллаборации отеля и города. Изучали способы поиска и удержания сотрудников в отеле и ресторане, говорили о событийном маркетинге и эмоциях в продажах.
Как всегда, интересная презентация и вкусный обед от компании RATIONAL, приготовленный на глазах гостей "в четыре руки" с помощью одного пароконвектомата, красивые фуршеты и кофе-паузы в Superior Golf&SPA Resort, общение и обмен опытом с коллегами. А третий день порадовал гостей Харькова экскурсией в Парк Горького с обязательным катанием на знаменитом харьковском колесе обозрения.
Генеральный спонсор Форума Гостинності – компания "АТМА". Санитарно-гигиеническое и профессиональное уборочное оборудование от одного из ведущих игроков рынка!
До встречи на "Выдохни-туре" в феврале!