Весенний "Форум Гостинності" прошел в стильном столичном бутик-отеле «Воздвиженский» c 30 марта по 1 апреля 2017 года. Тема мероприятия: город, отель, будущее. Говорили о законах гостеприимства: как создавать настрой, как сделать сервис ведущим мотивом бизнеса, рассматривали практические кейсы. Участники сверяли работу своих предприятий с негласными правилами, создающими комфорт гостю и приносящими прибыль. Также в первый день обсуждали привлечение ивентора в отель, онлайн-продажи, маркетинг и продающие истории. На вечернем фуршете гости форума еще долго дискутировали и обговаривали услышанное за день. Удивительная атмосфера отеля «Воздвиженский», в которой каждый чувствует себя особенным и желанным гостем, не отпускала до самого позднего вечера.
Второй день был полностью посвящен теме безопасности отелей, вопрос тем более актуальный в преддверии Евровидения - комплексная безопасность гостиниц, оказание доврачебной помощи, конфликты с правоохранительными органами, проверки на предприятиях.
Уже по традиции третий день «Форуму Гостинності» был экскурсионным. Когда в последний раз вы ездили по Киеву в красном двухэтажном автобусе? Компания «City Sightseeing Kyiv» и экскурсовод Марьяна Левченко провели для гостей Форума интересную и нестандартную экскурсию по Киеву.