Для того, чтобы гость чувствовал себя комфортно, комплектация номера должна соответствовать стандарту.
Проверьте наличие следующих позиций в номере вашего отеля:
1. В шкафу: пять вешалок, дополнительное одеяло.
2. На полке рядом с вешалкой для одежды: один мешок для прачечной, бланк для стирки и мелкого ремонта одежды, полироль для обуви, тапочки с логотипом гостиницы.
3. На вешалке: табличка «Не беспокоить»/ «Убрать номер», лопатка для обуви и одежная щетка.
4. На рабочем столе: телефон и телефонный справочник под ним, рекламная продукция гостиницы (бумага для письма, конверт, блокнот, опросник, буклет, ручка и т.д.), пепельница и коробок спичек.
5. На подносе в комнате: два стакана на салфетке, один ключ для открывания бутылок и минеральная вода в бутылке.
Для гостиницы - это просто, для гостя - приятно.